Italia Power accetterà ordini da consegnare nel territorio Italiano ed Estero. I Prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine entro 30 gg. dalla data di ricezione da parte del Cliente della e-mail di conferma d’ordine inviata da ITALIA POWER. Per ogni ordine effettuato sul sito Offgrid.bio, ITALIA POWER emetterà fattura della merce spedita. La fattura è disponibile e stampabile, successivamente all’evasione dell’ordine, nella sezione preposta del sito. La fattura conterrà le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa. Per l’emissione della fattura elettronica o in caso di particolari esenzioni, il Cliente potrà rivolgersi al Servizio Clienti dedicato al numero: 800352229. Salvo forza maggiore e/o fatto del terzo, e salvo buon fine del pagamento del Prezzo, il Prodotto, se non acquistato direttamente presso i Point, verrà consegnato a mezzo corriere presso l’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente in sede di accettazione anche elettronica dell’Ordine di acquisto entro 30 giorni dalla conclusione del Contratto.

In caso di ritardo superiore a 30 giorni solari, il Cliente potrà contattare Italia Power al numero 800352229 e concordare un termine supplementare. Se il termine supplementare concordato scade senza che il Prodotto sia stato consegnato, il Cliente è legittimato a risolvere il Contratto ai sensi di quanto previsto dall’art. 1456 c.c., senza alcun onere a carico dello stesso. In tal caso Italia Power provvederà a rimborsare il Prezzo pagato con la stessa modalità con la quale è stato effettuato il pagamento. Il Prodotto viene consegnato con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone chiuse con appositi materiali e contrassegnate per l’effrazione. Al momento della consegna da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: l’integrità dell’imballo, che non deve essere danneggiato o comunque alterato; la corrispondenza qualitativa e quantitativa della consegna con quanto indicato in fattura e/o nel documento di trasporto.

Trascorsi 5 giorni, in assenza di ritiro da parte del Cliente, Italia Power potrà avvalersi, ai sensi dell’art. 1456 c.c., della facoltà di risolvere di diritto il Contratto, mediante invio di relativa comunicazione scritta al Cliente. In tal caso, Italia Power tratterrà le spese per la spedizione di andata e ritorno del Prodotto, oltre ad eventuali costi di giacenza e deposito, fino a un importo massimo complessivo di € 20,00 (€ 20,00).

Il Cliente si impegna ad assemblare ed utilizzare il Prodotto secondo le indicazioni contenute nel Contratto.

Fatta salva la disciplina dei difetti di conformità prevista dagli artt. 128 – 135 del Codice del Consumo, eventuali problemi inerenti l’integrità, la corrispondenza o la completezza dell’imballo e del Prodotto rilevati al momento della consegna possono essere segnalati entro 4 giorni solari dall’avvenuta consegna al numero 800352229 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30).

Italia Power effettua tramite proprio Vettore/corriere, le spedizioni dei propri prodotti in Italia, CEE ed EXTRA CEE. Come richiesto dalle leggi italiane tutte le spedizioni di Italia Power sono accompagnate da fattura accompagnatoria che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati. I costi di spedizioni variano in base ai prodotti selezionati. Gli ordini sono spediti dalla Italia Power dal lunedì al venerdì con orario 9:00-17:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. Durante il periodo di saldi, promozioni, eventi o feste nazionali le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi. Ogni altra informazione relativa alla spedizione ed alla consegna è meglio specificata dalle condizioni generali di contratto del vettore.